Kontorhaus24 by HIW Handwerker- u. Industrie-Werkzeuge Handelsgesellschaft mbH

Toolineo Partner

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Von Profis für Profis

Kontorhaus24 ist eine Marke von HIW Handwerker und Industrie-Werkzeuge Handelsgesellschaft mbH. Das Unternehmen beliefert seit über 40 Jahren das Handwerk, die Kommunen und Industrie mit qualitativ hochwertigen Produkten. Unsere Kunden erhalten stets kompetente und individuelle Beratung im Innen- und Außendienst, kurze Reaktions- und Lieferzeiten, Reparaturservice von Elektrowerkzeugen, Wiederbesatz von Bohrkronen, Schleifen von Bohrern, Fräsern, Sägeketten, Sägeblättern, Geräte-Service in einem Paket: Leasing, Diebstahlschutz, Leihgeräte, BGVA3-Prüfung, Kalibrierungen und vieles mehr.

Produktsortiment:

  • Antriebstechnik
  • Arbeitsschutz
  • Befestigungstechnik
  • Drucklufttechnik
  • Elektrowerkzeuge
  • Maschinenservice
  • Normalien
  • Reinigungstechnik
  • Schweißtechnik
  • Werkzeuge für Handwerk und Industrie
  • Sonderleistungen: 3D-Druck, C-Teile-Management, Express-Lieferung und natürlich stets bei Bedarf persönliche Beratung durch Fachleute

Kontakt
Niederlassungen
MAP
Kontorhaus24 by HIW Handwerker- u. Industrie-Werkzeuge Handelsgesellschaft mbHStückenstraße  64
22081  Hamburg

T:  +49 402190840
F:  +49 4021908459
Kontorhaus24 by HIW Handwerker- u. Industrie-Werkzeuge Handelsgesellschaft mbHStückenstraße 64  22081Hamburg
T:  +49 402190840
F:  +49 4021908459
Öffnungszeiten*Montag   07:00 - 17:00 Uhr
Dienstag   07:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch   07:00 - 17:00 Uhr
Donnerstag   07:00 - 17:00 Uhr
Freitag   07:00 - 15:30 Uhr
Kontorhaus24 by HIW Handwerker- u. Industrie-Werkzeuge Handelsgesellschaft mbH Möhnestraße  122
59755  Arnsberg

T:  +49 293297710
F:  +49 2932977130
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T:  +49 293297710
F:  +49 2932977130
Öffnungszeiten*Montag   07:00 - 17:00 Uhr
Dienstag   07:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch   07:00 - 17:00 Uhr
Donnerstag   07:00 - 17:00 Uhr
Freitag   07:00 - 17:00 Uhr
GeschäftsführungStefan Haas
Oliver Baum
UmsatzsteuernummerDE118663974
Handelsregister:Registergericht:  Amtsgericht 20355 Hamburg
Registernummer:  HRB 28325
Impressum

Impressum

Kontorhaus24 by HIW Handwerker- u. Industrie-Werkzeuge Handelsgesellschaft mbH
Stückenstraße 64
22081 Hamburg
Deutschland

Tel.: +49/40/21908424
Fax.: +49/40/21908459
E-Mail: toolineo@hiw.de

Geschäftsführer:
Stefan Haas
Oliver Baum

Handelsregister:
Registergericht: Amtsgericht 20355 Hamburg
Registernummer: HRB 28325
Ust.-Id. Nummer: DE118663974

Geschäftszeiten*:

Montag
07:00 - 17:00 Uhr
Dienstag
07:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch
07:00 - 17:00 Uhr
Donnerstag
07:00 - 17:00 Uhr
Freitag
07:00 - 15:30 Uhr

Widerruf

Widerrufsbelehrung

Zuletzt geändert:  08.06.2020

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HIW Handwerker- u. Industrie-Werkzeuge Handelsgesellschaft mbH, Stückenstraße 64, 22081 Hamburg, Tel.+49 40 2190 840, Fax +49 40 2190 8459 E-Mail: toolineo@hiw.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das in der zuvor aufgeführten Widerrufsbelehrung erwähnte "Muster-Widerrufsformular" finden Sie nachstehend wiedergegeben. Sie müssen es nicht zwingend nutzen. Sie können Ihren Widerruf in jedem Fall auch selbst formulieren.

Muster für das Widerrufsformular

Das in der unter Ziffer 6.1. aufgeführten Widerrufsbelehrung erwähnte "Muster-Widerrufsformular" finden Sie nachstehend wiedergegeben. Sie müssen es nicht zwingend nutzen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- HIW Handwerker- u. Industrie-Werkzeuge Handelsgesellschaft mbH, Stückenstraße 64, 22081 Hamburg, E-Mail: toolineo@hiw.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

_____

(*) Unzutreffendes streichen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Es existieren gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312g BGB), wobei wir uns vorbehalten, uns Ihnen gegenüber auf folgende Regelungen zu berufen:

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Es kann vorzeitig erlöschen bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, sowie bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Zuletzt geändert:  24.05.2018

Datenschutzhinweis

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Als Händler auf dem Marktplatz von Toolineo erhalten wir von Toolineo Daten, die wir datenschutzrechtlich in eigener Verantwortung verarbeiten. Hierzu sind wir verantwortliche Person im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Unsere komplette Firmierung und Anschrift mit Vertretungsberechtigten finden Sie unter dem Reiter Impressum sowie weitere Kontaktdaten auch zu Datenschutzfragen unter dem Reiter "Kontakt" auf der Händler-Detailseite auf Toolineo.de.
Bei den Daten, die wir von Toolineo erhalten, geht es vor allem um Ihre Daten zu Ihren Transaktionen auf dem Marktplatz von Toolineo, also den Verträgen, die Sie dort mit uns schließen. Dazu gehören Ihre Adress- und Kontaktdaten zur Rechnungs- und Lieferadresse (einschließlich Namen, Anrede, Firma ggf. mit Rechtsformzusatz, und die Kontaktdaten zu Telefon, Fax, Mobiltelefon, E-Mail) und Ihre Bestelldaten mit Angaben zur Höhe der Bestellung. Dieser Datenübermittlung haben Sie bei Ihrer Registrierung oder Bestellung gegenüber Toolineo durch Akzeptanz der Marktplatzbedingungen zugestimmt (vgl. Marktplatzbedingungen insbesondere unter Abschnitt I. Ziffer 4 und Abschnitt V.). Ergänzend gelten die Datenschutzhinweise von Toolineo unter http://toolineo.de/datenschutzhinweise.html.

Wir nutzen diese Daten zur Abwicklung des auf Toolineo geschlossenen Kaufvertrages sowie für eventuelle spätere Gewährleistungs- oder Garantieabwicklungen sowie ggf. zur Retourenabwicklung und ggf. für gesetzlich vorgegebene Produktverfolgungs- u. Rückrufmöglichkeiten. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten die hiermit ggf. von uns eingesetzten Dienstleister (z.B. Logistikunternehmen) die Adressdaten. Unsere Datenverarbeitung beruht damit auf der Grundlage der Erfüllung unserer vertraglichen Leitungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne entsprechende zutreffende Angaben können wir Bestellungen nicht ausführen. Zudem verpflichtet uns das Handels- und Steuerrecht, Daten aus den abgeschlossenen Geschäften für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zur archivieren. Rechtsgrundlage für die entsprechenden Datennutzungen sind damit unsere vertraglichen und gesetzlichen Pflichten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

Im Rahmen einer Verwertung und Abtretung unseres Anspruchs auf Kaufpreiszahlung übermitteln wir, soweit notwendig, die Daten zu den Vertragsparteien des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags, der Bestellung und der Rechnung und Zahlung sowie Informationen zum Lieferstatus über Toolineo an den Abtretungsempfänger, die ETRIS Bank GmbH, Dieselstraße 45, 42389 Wuppertal. Rechtsgrundlage für die Übermittlung bildet unser berechtigtes Interesse an der wirtschaftlichen Verwertung und Sicherung unserer vertraglichen Ansprüche gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die ETRIS Bank GmbH führt gestützt auf das Interesse, sich und Dritte vor Zahlungsausfällen und Kunden vor Identitätsmissbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie um gesetzlichen Anforderungen zu genügen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) eine Identitäts- und Bonitätsprüfung für die Prüfung des gewünschten Geschäftsabschlusses und der Zahlungsauswahl (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) durch, in der Rahmenwerte für die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls berechnet werden, wobei auch Ihre Anschriftendaten einbezogen werden. Rechtsgrundlage bilden hier die Regelungen nach Art. 6 Abs. 1 lit b, c und f DSGVO. Details zur Datenverwendung, eingeschalteter Auskunfteien und Ihrer Rechte entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen von Toolineo unter http://toolineo.de/datenschutzhinweise.html.

Wir erhalten von Toolineo zudem Daten über die Zustellung der bestellten Waren und über den Versandstatus sowie ggf. weitergeleitete Daten im Rahmen von Serviceanfragen, die Sie an Toolineo oder den Abtretungsempfänger gerichtet haben und die unsere Leistungspflichten oder Services betreffen. Diese Daten nutzen wir zur Vertragsabwicklung und für Ihre Rückfragen im Rahmen unseres Services.

Im Fall eines Retourenverlangens teilen wir das Retourenverlangen Toolineo für eine entsprechende Speicherung und Nutzung auf Toolineo und ggf. dem Abtretungsempfänger mit und stellen ihm die für die Rückzahlung notwendigen Daten zur Verfügung. Die vorgenannten Angaben werden von Toolineo gespeichert und entsprechend den Marktplatzbedingungen ggf. aufbereitet im Kundenkonto ("Konto") verfügbar gemacht. Sie können auch ggf. für Auskünfte im Rahmen des Services von Toolineo, dem Abtretungsempfänger und uns verwendet werden.

Wenn Sie uns freiwillig, etwa für Rückerstattungen, Bankdaten angeben, nutzen wir diese ausschließlich für diese Fälle. Ihre Bankverbindungsdaten werden in diesem Fall sicher bei uns gespeichert.

Ihre Daten, die wir von Toolineo erhalten, werden von uns nicht für an Sie versendete Werbung verwendet. Wenn Sie dennoch von uns Werbung erhalten, beruht dies auf einem anderweitig zu uns bestehenden Kundenverhältnisses und der Wahrnehmung unserer Interessen an der Pflege der Kundenbeziehung zu eigenen Werbezwecken (Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder im Rahmen einer gesondert von Ihnen außerhalb dieses Dokuments erteilten Einwilligung. Bei einer Einwilligung stützen wir unsere Datenverarbeitung auf diese gem. Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO.

Einer Nutzung oder Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken, auch soweit dies durch eine Profilbildung für Werbezwecke geschieht, können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ab Zugang widersprechen und/oder Einwilligungen entsprechend widerrufen. Vor Eingang Ihres Widerspruchs oder Widerrufs erfolgte Datenverarbeitungen bleiben unberührt.

Entnehmen Sie ggf. Details hierzu unseren Datenschutzhinweisen, deren Internetadresse wir am Ende dieser Hinweise verlinkt haben und die Sie auf unserer Internetseite (Adresse siehe unser Impressum auf Toolineo) vorfinden können.

Wir erheben auf Toolineo keine Daten zu Seitenbesuchen oder Interessen der Besucher. Solche Daten werden ggf. von Toolineo erhoben. Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Toolineo.

Welche Rechte habe ich?

Sie können als von einer Datenverarbeitung betroffene Person gesetzlich bestimmte Rechte geltend machen.

1. Recht auf Bestätigung und Auskunft

Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Für den Fall, dass wir solche Daten verarbeiten, haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten. Die Auskunft umfasst Angaben über

  • - die Verarbeitungszwecke;
  • - die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
  • - die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen;
  • - falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
  • - das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
  • - das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
  • - wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
  • - das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4 DSGVO und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ferner steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, steht der betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, bei Auskünften, oder der sonstigen Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich einfach über die am Ende dieser Hinweise aufgeführten Kontaktdaten an uns.

2. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

3. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling (Profilbildung).

Bei einem Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zur Direktwerbung (Art. 21 Abs. 2 DSGVO) wird diese Verarbeitung sobald wie möglich nach Eingang des Widerspruchs beendet.

Ein Widerspruch gegen andere Verarbeitungen (nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO) aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO (z.B. Identitäts- und Bonitätsprüfung) kann nur aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben erfolgen, wobei wiederum zwingende überwiegende schutzwürdige Gründe unsere Weiterverarbeitung rechtfertigen können.

Erteilte Einwilligungen können widerrufen werden. Es entstehen Ihnen keine besonderen Kosten (außer Übermittlungskosten nach den Basistarifen Ihres Providers).

Widerspruch und Widerruf von Einwilligungen wirken für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung in der Vergangenheit bleibt unberührt.

Ihr Widerspruch gegen die Identitäts- und Bonitätsprüfung kann zur Folge haben, dass Ihnen generell nur eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden können oder ein Vertragsschluss abgelehnt wird.

4. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

a) Voraussetzungen der Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Beachten Sie bitte, dass ein Recht auf unverzügliche Löschung (Art. 17 DSGVO) ("Recht auf Vergessenwerden") nur besteht, wenn einer der nachfolgenden Gründe zutrifft:

  • - Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
  • - Sie widerrufen ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und eine sonstige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung liegt nicht vor.
  • - Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung ein.
  • - Die Ihre Person betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
  • - Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
  • - Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

b) Weitergehendes Recht auf Vergessenwerden

Haben wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

c) Ausnahmen zur Löschung

Bitte beachten Sie neben den vorstehenden Voraussetzungen, dass folgende Ausnahmen eine Ablehnung Ihres Löschungswunsches rechtfertigen können:

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

  • - zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  • - zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
  • - aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
  • - für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das Recht auf Löschung voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
  • - zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung steht Ihnen zu, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen oder wenn Sie bei unrechtmäßiger Verarbeitung die Löschung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung personenbezogener Daten verlangen. Das Recht steht Ihnen auch zu, wenn wir die Daten nicht länger benötigen, Sie diese personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Sie können schließlich dieses Recht geltend machen, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und es noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
Wurde die Verarbeitung eingeschränkt, dürfen diese Daten nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Die Möglichkeit fortdauernder Speicherung bleibt unberührt. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von uns unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihnen steht zudem ein Recht auf Datenübertragbarkeit der von Ihnen uns gegenüber angegebenen Daten, die wir auf Basis einer wirksamen Einwilligung verarbeitet haben oder deren Verarbeitung zur Eingehung bzw. Erfüllung eines wirksamen Vertrags erforderlich gewesen sind, in einem "strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format" an Sie zu. Sie haben auch das Recht, die direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist.

Das Recht besteht nur, soweit nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.

7. Geltendmachung Ihrer Rechte

Wenden Sie sich bitte bei Fragen oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte an unseren Kundenservice (z.B. unter toolineo@hiw.de .)

Sie können sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser ist in Beschwerdefällen zuständig. Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten über folgende Kontaktdaten:

Herr Torsten Oestmann

Stückenstraße 64
22081 Hamburg

E-Mail: datenschutz@hiw.de

Sie haben zudem, wenn wir Ihr Anliegen aus Ihrer Sicht nicht angemessen behandeln u.a. (Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs) ein Beschwerderecht bei der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Verbraucherhinweise

Zuletzt geändert:  09.04.2024

Ihr Anbieter und Vertragspartner

kontorhaus24 by HIW Handwerker- u. Industrie-Werkzeuge Handelsgesellschaft mbH

Geschäftsführung:

Herr Stefan Haas

Herr Oliver Baum

Amtsgericht Hamburg

Ust-IdNr.: DE 118663974

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen:

Montag bis Donnerstag von 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr,
Freitag von 07:00 Uhr bis 15:30 Uhr

unter der Telefonnummer: +49 40 2190840

per Telefax: +49 40 21908459

sowie per E-Mail unter: toolineo@hiw.de

Streitbeilegung für Verbraucher

Wir bemühen uns jederzeit um ein Einvernehmen mit dem Kunden. Nutzen Sie unsere oben aufgeführte e-Mail Adresse toolineo@hiw.de oder unsere weiteren angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Die Europäische Kommission unterhält eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) mit weiteren Informationen, die im Internet unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Wir nehmen jedoch nicht an einem formellen Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.

1. Geltung, Begriffe

1.1. Wir schließen die Verträge auf dem Marktplatz Toolineo ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von unseren Bedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung an den Besteller vorbehaltlos ausführen.

Wir verkaufen nur an volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen oder an juristische Personen. Die für die Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

1.2. Sofern in diesen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies nach der gesetzlichen Regelung (§ 13 BGB) natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht überwiegend einer gewerblichen oder, selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind nach der gesetzlichen Regelung (§ 14 BGB) natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

1.3. Werden von uns als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Sitz in Hamburg. Silvester und Heiligabend werden wie Feiertage behandelt.

2. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext

2.1. Diese AGB und Daten Ihrer Bestellung können Sie im Bestellprozess auf Toolineo archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die im Bestellablauf zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder Sie warten die automatische Bestelleingangsbestätigung ab, die wir Ihnen über Toolineo zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung zukommen lassen. Diese Bestelleingangsbestätigungsmail enthält noch einmal unsere Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Bestellung und diese AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern.

2.2. Der Vertragstext wird bei uns gespeichert, ist aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen bei uns abrufbar. Toolineo bietet jedoch für jeden Kunden nach Registrierung einen passwortgeschützten direkten Zugang ("Konto") an. Hier können Sie bei entsprechender vor dem Kauf erfolgter Registrierung Ihre Daten verwalten und Bestelldaten einsehen. Unsere AGB, die sie für die Bestellung akzeptiert haben, sind dort ebenfalls gespeichert. Eine Registrierung unter Einbeziehung der Daten des Kaufs ist noch unmittelbar auf der Seite nach Absendung der Bestellung möglich. Spätere Registrierungen umfassen nicht mehr vorangegangene Käufe.

3. Vertragspartner, Sprache und Vertragsschluss

3.1. Ihr Vertragspartner ist die HIW Handwerker- u. Industrie-Werkzeuge Handelsgesellschaft mbH. Unsere Werbeangebote sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden. Vor der Absendung Ihrer Bestellung besteht die Möglichkeit der Prüfung und Korrektur der von Ihnen eingegebenen Daten.

3.2. Zurzeit erfolgt der Vertragsschluss über den Marktplatz von Toolineo zu den hier vorliegenden AGB und Konditionen lediglich in deutscher Sprache.

3.3. Mit der Absendung Ihrer Bestellung geben Sie eine verbindliche Vertragserklärung ab. Mit der Annahme Ihrer Bestellerklärung durch uns kommt der Vertrag zustande. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt mit der Anzeige der Lieferung der bestellten Ware oder mit Zugang unserer E-Mail (über Toolineo), welche unsere Vertragsannahme und die Rechnung enthält, je nachdem, welche Erklärung Sie früher erreicht.

Unsere Erklärungen erhalten Sie meist am gleichen Tag oder am Tag nach Bestelleingang. Sollte es einmal länger dauern: Sie sind längstens 2 Werktage an Ihre Bestellung gebunden und können selbstverständlich Ihre Bestellung ganz oder teilweise stornieren, bevor wir dazu die Annahme erklärt haben.

4. Preise, Versandkosten

Für Bestellungen auf Toolineo gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung in unserem Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Details zu den ggf. hinzutretenden Versand- und Logistikkosten entnehmen Sie den Angaben im Angebot.

5. Abtretung, Zahlung, Lieferung

5.1. Wir sind berechtigt, Zahlungsforderungen gegen unsere Kunden an Dritte abzutreten. Eine Abtretung kann insbesondere zugunsten der ETRIS Bank GmbH, Wuppertal erfolgen.

5.2. Die verfügbaren Zahlungsarten richten sich nach dem Angebot auf Toolineo und können von einer positiven Bonitätsprüfung abhängig sein, die durch die ETRIS Bank GmbH durchgeführt wird.

5.3. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden Streikmaßnahmen und Aussperrungen sowie weiteren von uns nicht zu vertretenden Umständen, insbesondere in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir dem Käufer unverzüglich mitteilen.

5.4. Die Paketsendungen werden mit UPS versendet, wenn Sie einen Artikel mit "Versand über Toolineo" gewählt haben. Grundsätzlich werden Pakete an Ihre Hausanschrift oder an eine Wunschadresse innerhalb Deutschlands geliefert. Auslandsversendungen können zurzeit nicht über Toolineo abgewickelt werden. Sendungen an Postfächer oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich. Auch Zustellungen in sog. Packstationen können wir nicht ausliefern. Ist die Zustellung nicht möglich gewesen, erhalten Sie vom Transporteur eine Nachricht, aus der sich die weiteren Möglichkeiten ergeben.

5.5. Wir bieten auch Artikel mit der Versandoption "Versand über Händler" an. Wenn Sie verschiedene Artikel mit unterschiedlichen Versandoptionen bestellen, werden alle Artikel mit der gleichen Versandoption zusammengefasst und getrennt von den Artikeln mit abweichender Versandoption bei uns bestellt und geliefert. Bei dem "Versand über Händler" erfolgt der Versand durch DPD von einem gesonderten, durch uns bestimmten Lagerort. Beachten Sie dazu die angegebenen gesonderten Lieferzeiten und ggf. gesondert anfallende Lieferkosten von Artikeln bei der Wahl dieser Versandoption. Im Übrigen gelten die gleichen Lieferbeschränkungen wie bei "Versand über Toolineo" (siehe Marktplatznutzungsbedingungen Teil B Abschnitt IV, Ziffer 3.5).

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

6.1. Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Versandbestellungen. Eine über das Gesetz hinausgehende vertragliche Einräumung von Rechten ist damit nicht verbunden. Insbesondere steht das gesetzliche Widerrufsrecht nicht gewerblichen Endabnehmern oder Wiederverkäufern zu.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HIW Handwerker- u. Industrie-Werkzeuge Handelsgesellschaft mbH, Stückenstraße 64, 22081 Hamburg, Tel.+49 40 2190840, Fax +49 40 21908459, E-Mail: toolineo@hiw.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das in der zuvor aufgeführten Widerrufsbelehrung erwähnte "Muster-Widerrufsformular" finden Sie nachstehend wiedergegeben. Sie müssen es nicht zwingend nutzen. Sie können ihren Widerruf in jedem Fall auch selbst formulieren.

6.2. Muster für das Widerrufsformular

Das in der unter Ziffer 6.1. aufgeführten Widerrufsbelehrung erwähnte "Muster-Widerrufsformular" finden Sie nachstehend wiedergegeben. Sie müssen es nicht zwingend nutzen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- HIW Handwerker- u. Industrie-Werkzeuge Handelsgesellschaft mbH, Stückenstraße 64, 22081 Hamburg, E-Mail: toolineo@hiw.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

_____

(*) Unzutreffendes streichen.

6.3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Es existieren gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312g BGB), wobei wir uns vorbehalten, uns Ihnen gegenüber auf folgende Regelungen zu berufen:

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Es kann vorzeitig erlöschen bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, sowie bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Für Unternehmer gilt:

7.2. Bis zur Erfüllung aller Forderungen (einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent), die uns aus jedem Rechtsgrund gegen den Kunden jetzt oder künftig zustehen, werden uns die folgenden Sicherheiten gewährt, die wir auf Verlangen nach unserer Wahl freigeben werden, soweit ihr realisierbarer Wert die Forderungen nachhaltig um mehr als 10 % übersteigt.

7.3. Die Ware bleibt unser Eigentum. Verarbeitung oder Umbildung erfolgen stets für uns als Hersteller, jedoch ohne Verpflichtung für uns. Erlischt das (Mit-) Eigentum von uns durch Verbindung, so wird bereits jetzt vereinbart, dass das (Mit-) Eigentum des Kunden an der einheitlichen Sache wertanteilmäßig (Rechnungswert) auf uns übergeht. Der Kunde verwahrt unser (Mit-) Eigentum unentgeltlich. Ware, an der uns (Mit-) Eigentum zusteht, wird im Folgenden als Vorbehaltsware bezeichnet.

7.4. Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr zu verarbeiten und zu veräußern, solange er nicht in Verzug ist. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen sind unzulässig. Die aus dem Weiterverkauf oder einem sonstigen Rechtsgrund (Versicherung, unerlaubte Handlung) bezüglich der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen (einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent) tritt der Kunde bereits jetzt sicherungshalber in vollem Umfang an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung an. Wir ermächtigen den Kunden widerruflich, die an uns abgetretenen Forderungen für dessen Rechnung im eigenen Namen einzuziehen. Diese Einziehungsermächtigung kann nur widerrufen werden, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt.

7.5. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware wird der Kunde auf unser Eigentum hinweisen und uns unverzüglich benachrichtigen. Kosten und Schäden trägt der Kunde.

7.6. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden – insbesondere Zahlungsverzug – sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Vorbehaltsware heraus zu verlangen. Die für die Rücknahme anfallenden Transportkosten trägt der Kunde.

8. Gewährleistung und Beschwerdemanagement

8.1. Bei Mängeln der Ware besteht für den Kunden ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung).

8.2. Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der eingangs oder nachstehend angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Geben Sie uns aber etwas Zeit, da es in Gewährleistungsfällen häufig der Einschaltung des Herstellers bedarf. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer etc. angeben. Sollten Sie auch binnen 2 Werktagen keine Reaktion von uns erhalten, fragen Sie bitte nach. In seltenen Fällen können E-Mails in Spamfiltern bei uns oder bei Ihnen "hängen" geblieben sein oder eine Nachricht auf sonstigem Weg hat Sie nicht erreicht oder ist versehentlich unterblieben.

8.3. Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, den Sie wie folgt erreichen:

Montag bis Donnerstag von 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Freitag von 07:00 Uhr bis 15:30 Uhr,
unter der Telefonnummer:+49 04 2190840,
per Telefax: +49 04 21908459,
sowie per E-Mail unter: toolineo@hiw.de.

9. Datenschutzhinweis

Unsere Datenschutz-Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Details zur Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. Beachten Sie auch Datenschutzhinweise von Toolineo bzw. der ETRIS Bank GmbH, die auch Angaben zur Bonitätsprüfung für die Zahlungsauswahl enthalten, in der Rahmenwerte für die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls berechnet werden, wobei auch Ihre Anschriftendaten einbezogen werden. Sie finden diese Hinweise in den Marktplatznutzungsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen des Marktplatzes.

10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

10.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU der gewährte Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht entzogen wird.

10.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, unser Geschäftssitz vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu klagen. Ein etwaiger ausschließlicher Gerichtsstand bleibt von vorstehender Regelung unberührt.

11. Hinweis gemäß Batteriegesetz

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten, ist der Verkäufer verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen:

Inhaltsstoffe, z. B. chemischer Art von Batterien können bei nicht sachgemäßer Lagerung und Entsorgung Umwelt und Gesundheit schädigen. Gleichzeitig können auch wiederverwertbare Rohstoffe enthalten sein. Batterien dürfen daher nicht über den normalen Hausmüll entsorgt werden. Sie sind als Endnutzer zur Rückgabe von Altbatterien gesetzlich verpflichtet.

Sie können Batterien nach Gebrauch an den Verkäufer oder in den dafür vorgesehenen Rücknahmestellen (z. B. in öffentlichen Sammelstellen in Ihrer Gemeinde oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Bei einem Versender können Sie am Versandlager zurückgegeben werden. Sie können die Batterien unentgeltlich auch per Post zurücksenden, wobei ggf. Vorgaben des Gefahrgutrechts zu beachten sind. Für eine Rücksendung stellen wir Ihnen kostenfrei unter toolineo@hiw.de ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Sie können dieses auch unter der Telefonnummer +49 40 2190840 anfordern. Die Altbatterie senden Sie bitte anschließend an folgende Adresse: HIW GmbH, Stückenstraße 64, 22081 Hamburg. Die Abgabe in Verkaufsstellen oder im Versandhandel am Versandlager ist dabei auf Altbatterien der Art, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat, sowie auf die Menge, derer sich Endnutzer üblicherweise entledigen beschränkt.

Das Zeichen mit der durchgestrichenen Mülltonne erinnert Sie daran, dass Sie Batterien nicht in den Hausmüll geben dürfen. Unter diesem Zeichen können Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung über Inhaltsstoffe finden: Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei, Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium, Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.

Altgeräte
Elektro- und Elektronikgeräte sind mit dem folgenden Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet:

Das Symbol weist Sie darauf hin, dass Sie als Besitzer dieses Gerätes dieses nicht über den Hausmüll (Graue Tonne, gelbe Tonne, Biotonne, Papier oder Glas) entsorgen dürfen. Die getrennte Sammlung alter Elektro- und Elektronikgeräte (Altgeräte) ist für die umweltgerechte Entsorgung von Schadstoffen, die Rückgewinnung von Wertstoffen und die Möglichkeit einer Wiederverwendung notwendig. Sie können das Gerät u.a. bei den zugelassenen Sammelstellen, zum Beispiel beim lokalen Wertstoff- oder Recyclinghof, einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zum Zweck der Wiederverwendung zuführen. Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, sind vor der Abgabe an einer Erfassungsstelle von diesem zu trennen.

Bitte beachten Sie, dass Sie eigenverantwortlich Sorge zu tragen haben im Hinblick auf das Löschen personenbezogener Daten auf den zu entsorgenden Altgeräten.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.

Weitere Rechtshinweise:

Unsere Hinweise zur Entsorgung von Batterien, Akkumulatoren und bestimmter Stoffe sowie eventueller Rücknahmen und Entsorgung von Altgeräten finden Sie unter dem Reiter AGB am Ende nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Streitbeilegung für Verbraucher

Wir bemühen uns jederzeit um ein Einvernehmen mit dem Kunden. Nutzen Sie unsere e-Mail Adresse toolineo@hiw.de oder unsere weiteren angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Die Europäische Kommission unterhält eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) mit weiteren Informationen, die im Internet unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Wir nehmen jedoch nicht an einem formellen Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.

*Öffnungs- / Servicezeiten gültig außer an Feiertagen der jeweils angegebenen Niederlassungen.